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Demo von OsAI · Preise sind Beispiele · keine Bestellung möglich

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FliesenKöln
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Kontakt

Fragen zu einer Fliese, zur Menge oder zur Lieferung? Schreiben Sie uns. Wir antworten werktags in der Regel am selben oder nächsten Tag.

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Lager und Abholung
Köln · Adresse folgtAbholung nach Terminvereinbarung

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Häufige Fragen

01Kann ich die Fliesen vorher ansehen?

Ja, auf zwei Wegen. Im Raumstudio legen Sie eine Fliese in einen Musterraum oder auf ein Foto Ihres Raums. Und mit der Musterbox bekommen Sie bis zu fünf Muster für 9,90 € nach Hause; den Betrag verrechnen wir, wenn Sie danach Fliesen bestellen.

02Wie viele Fliesen muss ich bestellen?

Messen Sie die Fläche aus und nutzen Sie den Mengenrechner auf der Produktseite. Er rechnet 10 % Verschnitt dazu, bei Großformat, Sechseck oder diagonaler Verlegung 15 %, und rundet auf volle Pakete auf. Planen Sie zusätzlich ein Paket Reserve ein: Fliesen aus einer späteren Lieferung können im Farbton leicht abweichen.

03Wie lange dauert die Lieferung?

Liegt die Fliese in Köln am Lager, liefern wir im Raum Köln (PLZ 50 und 51) in 1–2 Werktagen, in die PLZ-Gebiete 40 bis 59 in 2–3 Werktagen und in den Rest Deutschlands in 3–5 Werktagen. Bei Fliesen mit Lagerstatus „1–2 Wochen“ oder „3–5 Wochen“ kommt diese Zeit hinzu.

04Kann ich in Köln abholen?

Ja. Die Abholung am Lager Köln ist kostenlos. Wir melden uns, sobald Ihre Ware bereitliegt, und vereinbaren einen Termin. Denken Sie an ein passendes Fahrzeug: Ein Paket Großformat wiegt rund 30 kg.

05Was kostet der Versand?

Musterboxen und Zubehör ohne Fliesen schicken wir für 6,90 € per Paket. Fliesen liefern wir per Spedition auf Palette ab 89 € bis 3 Paletten, ab 1.500 € Warenwert versandkostenfrei. Die Abholung in Köln kostet nichts. Alle Werte sind Beispiele für die Demo.

06Welche Fliese ist rutschfest genug fürs Bad?

Für den Badboden empfehlen wir mindestens R9, vor Wanne und Dusche besser R10 oder die Barfuß-Klasse B. Für die bodengleiche Dusche eignet sich eine Grip-Oberfläche mit R11. Sie finden die Klasse bei jeder Fliese in den technischen Daten und können im Shop danach filtern. Mehr dazu im Ratgeber „Rutschhemmung“.

07Sind die Fliesen für Fußbodenheizung geeignet?

Alle Bodenfliesen in unserem Sortiment sind Feinsteinzeug und für Fußbodenheizung geeignet. Wichtig ist der Untergrund: Der Heizestrich muss nach Protokoll aufgeheizt und trocken sein, und die Fliesen kommen mit einem verformbaren S1-Kleber darauf.

08Kann ich Fliesen zurückgeben?

Als Verbraucher haben Sie bei Onlinekäufen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die genauen Bedingungen, auch zu den Kosten der Rücksendung, stehen im fertigen Shop in der Widerrufsbelehrung. In dieser Demo ist keine Bestellung möglich.

09Verlegen Sie die Fliesen auch?

Nein. KT Fliesen in Köln verkauft Fliesen und Zubehör. Für die Verlegung wenden Sie sich an einen Fliesenfachbetrieb in Ihrer Nähe; die technischen Daten zu jeder Fliese stellen wir gern für ihn zusammen.

10Gibt es Preise für Gewerbekunden?

Ja. Im Profi-Bereich sehen Sie Nettopreise und die Mengenstaffel: ab 30 m² 4 %, ab 80 m² 7 %, ab einer vollen Palette 10 %. Für größere Projekte stellen Sie eine Objektanfrage, wir machen dann ein eigenes Angebot.